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Fakten

Anzeige endet

08.09.2019

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

per Email

Form der Bewerbung

mit Lebenslauf

Kontakt

amasol AG
Claudius-Keller-Str. 3B
81669 München

Einsatzort:

München

Bei Rückfragen

Silke Westphal
089 189474300

Link zur Homepage


Visits

305
In den vergangenen Jahren ist unser Unternehmen organisch und nachhaltig gewachsen. Dieses Wachstum möchten wir mit Dir fortsetzen. Deshalb suchen wir Dich als

System Engineer (m/w/d) im Customer Success Center mit Fokus APM

08.08.2019
amasol - München
Wirtschaftsinformatik, Informatik, Informationssysteme und Datenbanken

Aufgaben

Du übernimmst von unserer Dispatcherin vorqualifizierte Störungsmeldungen für von uns beim Kunden implementierte APM-Lösungen der Hersteller CA Technologies und Dynatrace
Anhand der Ticketdaten führst Du eine tiefergehende Analyse durch, beschreibst das Problem und seine Ursachen und entwickelst Lösungsoptionen
Manche Störungen kannst Du dann gleich beheben, für komplexere Problemstellungen tauschst Du Dich mit dem Hersteller aus und testest die bereitgestellten Lösungsoptionen
Über die Zeit entwickelst Du Dich zur Expertin oder zum Experten für eine oder mehrere unser APM Monitoring-Lösungen und bist Sparringspartner für unsere Hersteller

Qualifikation

Du bist im Besitz einer abgeschlossenen IT-Ausbildung, eines Informatikstudiums oder hast bereits Erfahrungen im Bereich Monitoring-Lösungen
Du profitierst von Deinen Kenntnissen zur Fehleranalyse von Anwendungen auf diversen Betriebssystemen
Du bist IT-affin, fasziniert von technischen Herausforderungen und möchtest immer wieder was Neues lernen
Du hast keine Scheu vor dem serviceorientierten Austausch mit Kunden, Spaß an der Problemsuche, eine ausgeprägte Analysefähigkeit und glänzt dabei mit fließendem Deutsch und guten Englischkenntnissen

Benefits

Wir lassen Dich nicht in der Luft hängen. Auf jede Bewerbung geben wir eine qualifizierte Rückmeldung.
Meist innerhalb einer Woche, oft auch schneller.
Ein lebendiges Team mit flachen Hierarchien, das sich durch eine direkte Kommunikation und
einen großen Erfahrungsschatz auszeichnet
Eine interessante Aufgabe, ein nettes Team und eine attraktive Vergütung – das sind die „Basics“, die Bewerberinnen und Bewerber von uns erwarten – und die wir selbstverständlich anbieten. Zu einem produktiven und inspirierenden Arbeitsklima gehört aber mehr. Unsere Benefits findest Du im Internet auf unserer Karriereseite.

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Deutsch - Englisch
Beginn: ab sofort
Dauer:
Vergütung:
Anzahl der Plätze:

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
In Zeiten digitaler Transformation hat sich die Art und Weise, wie IT genutzt wird, maßgeblich
verändert. Die amasol AG ist ein spezialisierter IT-Systemintegrator, der sich auf die Fachbereiche
Technology Business Management, IT Infrastructure Management sowie Application Performance
Management und IT Operations Analytics konzentriert. Im Zuge dessen unterstützt die amasol AG
nationale und internationale Kunden dabei, komplexe IT-Dienste mithilfe ausgewählter Produkte
und innovativer Dienstleistungen nachhaltig zu optimieren und zu agilisieren.

Unternehmensgröße
51-100 Mitarbeiter

Branchen
Erbringung von sonstigen Dienstleistungen der Informationstechnologie, Unterricht a. n. g., Sonstige Softwareentwicklung, Erbringung von Beratungsleistungen auf dem Gebiet der Informationstechnologie

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